viernes, 6 de enero de 2012

Qué mide Google Analytics si tenemos las cookies deshabilitadas?

Qué mide Google Analytics si tenemos las cookies deshabilitadas?:

El otro día me comentaron que, por defecto, un iPhone está configurado a no aceptar cookies de ningún tipo. La verdad, no he podido verificarlo, ya que no lo he encontrado en la documentación, pero me ha servido para plantearme una pregunta importante:

¿Qué pasa si mi navegador no acepta cookies? ¿Qué mide Google Analytics?

cookies deshabilitadas


Hemos hecho la prueba, deshabilitando las cookies del navegador y analizando con httpfox qué envía Google Analytics y la respuesta es que si las cookies están deshabilitadas, Google Analytics no registra absolutamente nada desde este navegador.

Por lo que, si la afirmación de que el iPhone no acepta cookies por defecto es cierta (creo que a partir de iOS 5), Google Analytics se está perdiendo un gran volumen de visitas desde dispositivos móviles :(

Para contrastar la información de visitas desde móviles que nos da Google Analytics, os recomiendo utilizar sistemas complementarios como Percent Mobile, del que ya hablé hace un tiempo en el blog.

Por qué pasa esto?

Básicamente porque Google Analytics utiliza las cookies, juntamente con el JavaScript, para hacer las mediciones. Si una de éstas dos tecnologías está deshabilitada, Google Analytics no puede funcionar. Recordemos que para medir la visita, GA utiliza una cookie, la utmb, y sin ésta, no es capaz de detectar si éste usuario ya tenía una sesión iniciada o no.

Cómo lo gestionan las otras herramientas

Cuando digo otras herramientas pienso, sobretodo, en Adobe SiteCatalyst, que lo tiene mejor resuelto. En este caso lo que hacen es, en caso de no poder crear cookies, hacer un seguimiento combinado del User Agent del navegador con la IP, por lo que son capaces de identificar a un navegador durante una visita entera aunque, por supuesto, no serán capaces de saber si éste usuario ya había visitado la página anteriormente.


Qué mide Google Analytics si tenemos las cookies deshabilitadas? es un post de Trucos Google Analytics.



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